プライバシーポリシー

コンプライアンスガイドライン

I．ＡＺＥＳＴ株式会社基本姿勢

私たち、ＡＺＥＳＴ株式会社　役職員一同は、会社が定める論理方針に従って、誠実にその責務を遂行していきます。私たちは、事業活動に関わる全ての法令を遵守するとともに、社会規範を逸脱することなく、社会人としての常識と良識を持って行動していきます。

II．コンプライアンス（法令･諸規則などの遵守）の重視

会社は事業活動を行うにあたり、関係法令、諸規則を遵守致します。会社全体でコンプライアンスの確保に取り組み、社内教育・研修を通じてコンプライアンス体制の維持・向上に努めます。

III．営業方針

1. 守秘義務：当社は、お客様との契約締結行為等において知りえた情報を適切に管理し、本人の同意がある場合、法令に基づく場合等の正当な理由なく第三者に漏らすことはありません。
2. 説明義務：取引に際しては、契約の内容を理解していただくために、お客様に対して法令に定める書面の交付等により、十分な情報の提供を行います。顧客に商品内容について説明する際には、その目的、知識、経験、資産状況等に鑑み、必要十分な説明を行います。
3. 正確な表示：お客様に対して虚偽の事実や不確定な断定的判断を告げたり、誤解を招いたりすることがないよう、不当表示や誇大広告には十分注意し、正確な表示を行います。
4. 誠実な対応：お客様に対しては、常に公正かつ誠実な態度で接するものとし、苦情や要望に対しては迅速かつ誠意を持って対応いたします。

IV．相談などの窓口

お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、その内容に全力で対応させていただくためにお客様相談窓口を設けております。なお、この窓口を利用したことによりＡＺＥＳＴ株式会社より不利益な取扱いを受けることはございません。